1. 快递长期未递达可向快递公司投诉,若快递公司未按约定时间送达,可要求其承担违约责任。 2. 若快递公司不予处理,可向快递行业协会或市场监管部门投诉,维护自身权益。 3. 遵守《快递服务标准》(GB/T 28291-2012)及《消费者权益保护法》相关条款,依法维权。
引用法规: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条、第二十六条; 《快递服务标准》(GB/T 28291-2012)。
1. 快递长期未递达可向快递公司投诉,若快递公司未按约定时间送达,可要求其承担违约责任。 2. 若快递公司不予处理,可向快递行业协会或市场监管部门投诉,维护自身权益。 3. 遵守《快递服务标准》(GB/T 28291-2012)及《消费者权益保护法》相关条款,依法维权。
引用法规: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条、第二十六条; 《快递服务标准》(GB/T 28291-2012)。