消费者在使用商品或服务时,往往面临质量纠纷或售后服务问题。为保障权益,国家推行“三包法”,即商品包修、包换、包退。若商品存在质量问题,消费者可依法要求修理、更换或退货。若商品无法修复,可选择更换或退货。若商品存在欺诈行为,消费者可依法主张赔偿。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条、第25条及第26条,消费者享有上述权利。该法明确商家应履行质量保证义务,保障消费者合法权益。
引用条款: 1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条 2. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第25条 3. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第26条
