快递超时交付是常见问题,发生后可采取以下措施处理:
1. **联系快递公司**:第一时间联系送件人员,说明情况,要求尽快处理。 2. **保留凭证**:保留快递单号、短信、微信等信息,作为证据。 3. **投诉渠道**:如协商无果,可通过快递公司投诉渠道或向当地市场监管部门投诉。 4. **法律依据**:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条,经营者应当提供商品或服务符合质量要求的保证。若快递服务未达标准,消费者有权依法索赔。
以上措施可有效维护自身权益。
快递超时交付是常见问题,发生后可采取以下措施处理:
1. **联系快递公司**:第一时间联系送件人员,说明情况,要求尽快处理。 2. **保留凭证**:保留快递单号、短信、微信等信息,作为证据。 3. **投诉渠道**:如协商无果,可通过快递公司投诉渠道或向当地市场监管部门投诉。 4. **法律依据**:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条,经营者应当提供商品或服务符合质量要求的保证。若快递服务未达标准,消费者有权依法索赔。
以上措施可有效维护自身权益。