1. 电力部门投诉可通过电话、在线平台或现场反映。电话投诉可拨打95598,线上投诉可通过国家能源局官方网站或“国家能源局”微信公众号。 2. 投诉需提供详细地址、问题描述及证据,如缴费记录、缴费凭证等。 3. 电力部门应在接到投诉后24小时内响应,并在7个工作日内给予答复。 4. 如对处理结果不满意,可向当地供电企业或上级主管部门申诉。 5. 法律依据:《中华人民共和国电力法》第四十四条及《电力供应与使用条例》相关规定。
1. 电力部门投诉可通过电话、在线平台或现场反映。电话投诉可拨打95598,线上投诉可通过国家能源局官方网站或“国家能源局”微信公众号。 2. 投诉需提供详细地址、问题描述及证据,如缴费记录、缴费凭证等。 3. 电力部门应在接到投诉后24小时内响应,并在7个工作日内给予答复。 4. 如对处理结果不满意,可向当地供电企业或上级主管部门申诉。 5. 法律依据:《中华人民共和国电力法》第四十四条及《电力供应与使用条例》相关规定。