国际消费者权益日于3月15日,旨在提升公众对消费者权益的意识。消费者在购物过程中应依法维权,避免被误导或侵犯权益。
1. **消费前核实信息**:购买商品前,应仔细阅读产品说明书、广告内容,确认产品性能、功效等信息是否真实。 2. **保留消费凭证**:保留购物小票、发票、合同等,以便发生纠纷时有据可依。 3. **拒绝不合理收费**:如遇强制收费行为,可向市场监管部门举报。 4. **投诉渠道畅通**:可通过12315平台、行业协会或地方政府相关部门进行投诉。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第15条、第25条及《消费者权益保护法实施条例》相关规定,消费者享有公平交易权、求偿权等权利,经营者应履行义务。
