电子商务的发展历程可以概括为以下几个阶段:
1. **萌芽阶段(1990年代)** 早期的电子商务起源于互联网的普及,消费者开始通过网络购买商品。这一时期主要以B2B和B2C模式出现,如亚马逊、eBay等平台逐渐建立。
2. **快速发展阶段(2000年代)** 随着互联网技术的成熟和支付系统的完善,电子商务迅速发展。2008年全球金融危机后,电商进一步拓展市场,线上线下结合的模式兴起。
3. **移动电商时代(2010年代)** 移动设备的普及推动了移动电商的发展,用户可以随时随地购物。各大平台如淘宝、京东等在移动互联网上取得显著成绩。
4. **数字化转型阶段(2020年代)** 人工智能、大数据等技术的应用进一步提升了电商的智能化水平,个性化推荐、直播带货等新模式不断涌现。
根据《电子商务法》第16条,电子商务经营者应当依法履行商品质量保障义务,保障消费者的合法权益。
