1. 申请退款需提供购买凭证和订单信息，确保交易有效。 2. 逾期未退款需提交书面申请，说明原因并附相关证据。 3. 退款申请需在规定时间内提交，一般为7天内。 4. 若商品质量问题，可联系商家协商处理，必要时可向消费者协会投诉。
依据：《消费者权益保护法》第24条、第25条。
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中外合资经营企业股东会不能设立的原因是什么
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