1. 一般精神损害认定需依据《民法典》第1183条，该条款规定精神损害赔偿需满足“损害事实”“过错行为”及“因果关系”三个要件。 2. 损害事实包括身体痛苦、心理创伤等；过错行为指侵权人存在过失或故意行为；因果关系需证明损害与侵权行为存在直接关联。 3. 人民法院在审理案件时，综合考虑损害程度、侵权人的过错程度及社会影响等因素，作出裁判。 4. 根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》，精神损害赔偿需结合实际损失进行判断。
参考条款：《民法典》第1183条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》。
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