快递一直处于“等待揽收”状态,是否可以申请退货?根据相关法规,若快递已到达指定网点,但仍未开始揽收,通常可视为快递已送达,消费者有权依法申请退货。若快递未送达,仍处于“等待揽收”状态,消费者可联系快递公司说明情况,要求其提供退货服务。
根据《快递服务标准》(GB/T 28327-2012)规定,快递企业应确保货物在约定时间内完成揽收,若因特殊原因延迟,应及时告知消费者并提供相应解决方案。
综上,快递处于“等待揽收”状态时,消费者可依法申请退货,具体操作需与快递公司沟通。
快递一直处于“等待揽收”状态,是否可以申请退货?根据相关法规,若快递已到达指定网点,但仍未开始揽收,通常可视为快递已送达,消费者有权依法申请退货。若快递未送达,仍处于“等待揽收”状态,消费者可联系快递公司说明情况,要求其提供退货服务。
根据《快递服务标准》(GB/T 28327-2012)规定,快递企业应确保货物在约定时间内完成揽收,若因特殊原因延迟,应及时告知消费者并提供相应解决方案。
综上,快递处于“等待揽收”状态时,消费者可依法申请退货,具体操作需与快递公司沟通。