1. 酒店违反消费者权益，消费者可通过以下途径投诉： – 向当地市场监管局投诉； – 通过12315平台进行举报； – 向法院提起民事诉讼。
2. 根据《消费者权益保护法》第50条，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应承担民事责任。 3. 若酒店存在价格欺诈、虚假宣传或未按约定服务等问题，消费者可依法维权。
以上是常见投诉方式及法律依据，消费者应依法维护自身权益。
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