1. 申通快递投诉可通过官方渠道提交，包括官网、电话或线下网点。 2. 提交投诉时需提供单号、寄件人信息及问题描述，尽量保留证据。 3. 如有争议，可申请快递公司内部复核，或向当地商务部门投诉。 4. 若问题未解决，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条提起民事诉讼。
依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条。
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