网约平台应当承担责任。平台方作为管理者和组织者收取了类似于“管理费”的费用,一旦乘客因乘坐叫车平台约来的车辆出现事故,平台方也应该成为责任主体。另外网约车平台公司承担承运人责任,应当保证运营安全,根据我国法律规定,承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任。
【法律依据】
《合同法》第302条,承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任,但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。
