1. 出现车祸后，应立即拨打122报警，并保留现场证据。 2. 及时向保险公司的理赔部门报案，提供事故详细情况和相关证件。 3. 根据保险合同约定，如实陈述事故原因和损失情况。 4. 保险公司在核实后，按责任比例进行赔偿。 5. 赔偿后，如对结果有异议，可向保险公司提出申诉。
《中华人民共和国保险法》第四十七条规定，保险人履行赔偿义务后，可以向第三人追偿。
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