1. 快递寄走后如需退款,需先确认是否已签收。若未签收,可联系商家协商退货运费。若已签收,需通过商家售后渠道申请退款,一般需提供快递单号及原因。 2. 根据《消费者权益保护法》第54条,消费者有权在商品完好且无质量问题的情况下,七日内无理由退货。 3. 若商家拒绝退款,可向当地市场监管部门投诉,依据《消费者权益保护法》第58条,商家应履行退货义务。
以上为问题解答及法律依据。
1. 快递寄走后如需退款,需先确认是否已签收。若未签收,可联系商家协商退货运费。若已签收,需通过商家售后渠道申请退款,一般需提供快递单号及原因。 2. 根据《消费者权益保护法》第54条,消费者有权在商品完好且无质量问题的情况下,七日内无理由退货。 3. 若商家拒绝退款,可向当地市场监管部门投诉,依据《消费者权益保护法》第58条,商家应履行退货义务。
以上为问题解答及法律依据。