1. 前往火车站售票窗口,携带购票时使用的有效身份证件原件。2. 向工作人员说明需要办理退票,提交车票及证件。3. 根据规定,按票价的5%至20%支付退票费,具体比例视退票时间与列车开车时间的间隔而定。4. 完成手续费支付后,等待退款处理,款项将退回原支付账户。引用:《中国铁路客户服务中心火车票互联网售票暂行办法》第三十二条规定,旅客在发站办理改签和退票时,需凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件;如代管他人车票,则须同时出示代办人有效身份证件原件。
1. 前往火车站售票窗口,携带购票时使用的有效身份证件原件。2. 向工作人员说明需要办理退票,提交车票及证件。3. 根据规定,按票价的5%至20%支付退票费,具体比例视退票时间与列车开车时间的间隔而定。4. 完成手续费支付后,等待退款处理,款项将退回原支付账户。引用:《中国铁路客户服务中心火车票互联网售票暂行办法》第三十二条规定,旅客在发站办理改签和退票时,需凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件;如代管他人车票,则须同时出示代办人有效身份证件原件。