1. 消费者在购买商品时,若发现存在虚假宣传或质量缺陷,可向相关部门举报。 2. 品牌方应主动配合调查,提供证据,积极承担法律责任。 3. 根据《消费者权益保护法》第55条,经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应承担赔偿责任。 4. 若涉及食品安全问题,可依据《食品安全法》进行处理。 5. 消费者可通过12315平台或市场监管部门投诉,维护自身权益。
引用条款:《消费者权益保护法》第55条、《食品安全法》。
1. 消费者在购买商品时,若发现存在虚假宣传或质量缺陷,可向相关部门举报。 2. 品牌方应主动配合调查,提供证据,积极承担法律责任。 3. 根据《消费者权益保护法》第55条,经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应承担赔偿责任。 4. 若涉及食品安全问题,可依据《食品安全法》进行处理。 5. 消费者可通过12315平台或市场监管部门投诉,维护自身权益。
引用条款:《消费者权益保护法》第55条、《食品安全法》。